1. Správce údajů
Správcem osobních údajů je Jan Pospíšil, IČO 71821911, se sídlem Přemyslova 815, 337 01 Rokycany (značka Elektro Pospa). Kontakt: elektro@pospa.net, +420 608 725 129.
Ochrana osobních údajů
Jak nakládám s vašimi údaji
Krátce a srozumitelně. Web nepoužívá marketingové sledování a osobní údaje zpracovávám jen v rozsahu nutném pro vyřízení poptávky a komunikaci se zákazníkem.
2. Jaké údaje zpracovávám
Z poptávkového formuláře zpracovávám údaje, které sami vyplníte: jméno, telefon, případně e-mail, lokalitu, typ poptávky a text zprávy. Při komunikaci e-mailem, telefonicky nebo přes WhatsApp zpracovávám údaje, které mi sami sdělíte.
3. Účel a právní základy
Údaje používám k posouzení a vyřízení poptávky, přípravě nabídky a komunikaci před uzavřením smlouvy. Právním základem je jednání před uzavřením smlouvy na váš požadavek, případně plnění smlouvy, plnění zákonných účetních a daňových povinností a oprávněný zájem na přiměřenou evidenci poptávek a komunikace. Údaje nepoužívám k marketingu, profilování ani automatizovanému rozhodování. Poskytnutí údajů je dobrovolné; bez telefonu a popisu však poptávku nemohu vyřídit.
4. Kde jsou údaje uloženy
Poptávky z formuláře se ukládají do databáze Cloudflare D1. Přístup k nim mám pouze já přes interní rozhraní chráněné heslem. Technickou infrastrukturu webu poskytuje Cloudflare (doručování obsahu, běh aplikace, databáze, antispamová kontrola a anonymní analytika návštěvnosti), která při provozu zpracovává nezbytné technické údaje o připojení. Aplikační databáze kontaktního formuláře neukládá IP adresu návštěvníka ani přesné souřadnice jeho polohy.
5. Přibližná lokalita ve formuláři
Tlačítko „Doplnit přibližnou lokalitu“ musíte stisknout sami. Web nežádá o povolení polohy v prohlížeči a nepoužívá GPS. Po kliknutí se z údajů sítě Cloudflare odvozených z vašeho připojení doplní do pole Lokalita přibližná obec či kraj, kterou můžete před odesláním upravit. Prohlížeči se vrací pouze tento přibližný text; souřadnice aplikace nevrací ani neukládá.
6. Ochrana proti spamu
Formulář chrání Cloudflare Turnstile, který ověřuje, že poptávku neodesílá automatizovaný nástroj. Při ověření se Cloudflare předává ověřovací token a IP adresa požadavku; aplikace tuto IP adresu do databáze neukládá. Turnstile neslouží k marketingovému sledování.
7. Analytika
Web používá Cloudflare Web Analytics. Agregované měření návštěvnosti bez analytických cookies nastavovaných webem a bez marketingového sledování napříč weby.
8. Externí písma
Stránky načítají písmo Inter ze služby Google Fonts. Váš prohlížeč se proto připojuje k serverům Google, kterým mohou být předány IP adresa a běžné technické údaje o požadavku.
9. WhatsApp
Pokud zvolíte komunikaci přes WhatsApp, probíhá prostřednictvím služby WhatsApp (infrastruktura Meta) podle podmínek a zásad ochrany soukromí této služby.
10. Cookies a sledování
Elektro Pospa nepoužívá marketingové ani reklamní cookies a nesleduje návštěvníky napříč weby. Z toho důvodu zde není cookie lišta.
11. Doba uchování
Poptávky, které nevedou k uzavření zakázky, uchovávám nejdéle 24 měsíců od poslední relevantní aktivity a poté je vyřazuji. Záznamy a doklady potřebné pro plnění smlouvy a účetní či daňové povinnosti uchovávám po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy.
12. Vaše práva
Máte právo na přístup k údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, vznést námitku a v příslušných případech na přenositelnost údajů. Stačí napsat na elektro@pospa.net. Se stížností se můžete obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů.
13. Aktualizace
Tento dokument může být časem upraven. Aktuální verze je vždy na této stránce.